Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 01-11-2025
Bienvenido a TryKlense.com.
Respetamos su privacidad y hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales.
Esta política de privacidad le informa sobre cómo manejamos sus datos cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo haga), qué derechos tiene y cómo la ley lo protege.
1. Información importante y quiénes somos
Propósito de esta política de privacidad
Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarle una visión de cómo TryKlense.com recopila y procesa sus datos personales durante su uso de nuestro sitio web.
Esto también incluye los datos que pueda proporcionar al comprar un producto, suscribirse a nuestro boletín o participar en una promoción o concurso.
Controlador de datos
Klense B.V. es el controlador de datos y, por lo tanto, es responsable de sus datos personales.
Datos de contacto:
Klense B.V.
Correo electrónico: support@tryklense.com
Siempre tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos Holandesa (la autoridad supervisora de protección de datos holandesa).
Sin embargo, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros directamente primero, para que podamos resolver sus inquietudes juntos.
2. Qué datos recopilamos
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted. Estos se agrupan de la siguiente manera:
Datos de identidad – nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
Datos de contacto – dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos financieros – detalles de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
Datos de transacciones – detalles sobre los pagos realizados y recibidos, y sobre los productos que nos ha comprado.
Datos técnicos – dirección IP, detalles de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, ubicación, complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otras tecnologías que utiliza para visitar nuestro sitio web.
Datos de perfil – su nombre de usuario y contraseña, compras, pedidos, preferencias, comentarios y resultados de encuestas.
Datos de uso – información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
Datos de marketing y comunicación – sus preferencias para recibir mensajes de marketing y boletines de nuestra parte y de terceros, y sus preferencias de comunicación.
3. Cómo usamos sus datos
Solo usamos sus datos personales cuando lo permite la ley.
Normalmente lo hacemos en las siguientes situaciones:
-
Cuando sea necesario para la ejecución de un acuerdo que hemos celebrado o vamos a celebrar con usted.
-
Cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos (o los de un tercero) y sus intereses o derechos fundamentales no los superen.
-
Cuando tengamos que cumplir con una obligación legal.
4. Compartir sus datos personales
Podemos compartir sus datos personales con las siguientes partes para los fines descritos en esta política:
-
Proveedores de servicios externos, como administradores de TI y de sistemas.
-
Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, contables y aseguradores.
-
Agencias gubernamentales, cuando estamos legalmente obligados a informar ciertos datos.
-
Terceros a quienes vendemos, transferimos o fusionamos (partes de) nuestro negocio o nuestros activos.
5. Transferencia internacional de datos
Podemos almacenar y procesar su información en ubicaciones fuera de los Países Bajos o el Espacio Económico Europeo (EEE), incluidos los Estados Unidos.
Cuando hacemos esto, tomamos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se procesen de forma segura de acuerdo con esta política de privacidad y la ley aplicable.
6. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen sin autorización, se acceda a ellos, se modifiquen o se divulguen.
Además, restringimos el acceso a sus datos a empleados, agentes, contratistas y otros terceros que requieran estos datos para su trabajo.
Procesan sus datos exclusivamente según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
7. Período de retención de sus datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, administrativas o de informes.
8. Sus derechos
Según la legislación de privacidad, usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales.
Esto incluye, entre otras cosas, el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del procesamiento, portabilidad de datos y objeción al procesamiento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de support@tryklense.com
9. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, complementos o aplicaciones de terceros.
Al hacer clic en estos enlaces, los terceros pueden recopilar o compartir datos sobre usted.
No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus políticas de privacidad.
10. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando.
La versión más reciente siempre se publica en TryKlense.com y se puede identificar por la fecha de entrada en vigor indicada.
Los cambios entrarán en vigor tan pronto como se publique la política actualizada.
